猎头是一份艰辛的职业，每天都要直面意想不到的挑战，想要做到游刃有余，需要顾问具备坚忍不拔的品质及持之以恒的毅力。

　　一、客户需求背景

　　XX地产集团，创建于2000年4月，总部设于南京，是一家以房地产开发为主导产业的企业集团。凭借其“精品房产”和“创新精神”而成为地产界的一面旗帜，企业集团多元化发展取得长足进步，人才需求旺盛。委托招聘一位北方大区渠道总监。

　　二、推荐的具体流程：

　　1、沟通候选人，初步了解候选人的资历及意愿，推荐职位，拿到简历。

　　2、和部门领导沟通后向客户公司推荐。

　　3、促成第一次面试。

　　4、面试之后的情况反馈及时跟进。

　　5、促成第二次面试。

　　6、候选人评估报告。

　　7、候选人薪资谈判。

　　8、候选人背景调查。

　　9、候选人离职时间的跟进。

　　10、候选人报道时间的跟进。

　　PS：在以上各阶段，都需要与候选人保持联系，解答其存在的问题甚至是顾虑。

　　三、成功offer之后的总结

　　顾问在本次成功offer后，进行了认真的总结，认为猎头基本功是Offer的基础，它包括“听”“说”“读”“写”四方面基本功。

　　所谓“听”，并不仅限于用耳朵来听，它还包括平时从网络、从公司资源上看到、学习到的东西，简言之就是顾问从外界摄取信息的过程。古语云：有备无患。在接到客户需求后，顾问要做到对客户公司和职位JD的深入了解。这个阶段，就要多“听”。本案例中，顾问在接触渠道经理这个职位概念的时候是在CC阶段的后期，当时每天的任务还主要是在打寻访，在正式做这个职位之前，就已经对这个职位有了相当的了解。接收任务后，第一时间登陆公司网站，提前请教经理和控单手一些客户的相关信息，到正式职位搜寻时就少了生疏感，和候选人沟通时自然能良性互动。

　　所谓“说”，指在顾问做足“听”的功夫后，寻访候选人时，能有话可说、有问可答。不要在候选人随便抛过来一个问题的时顾问却不知道回答，这就会很被动，进而不敢、不能从候选人那里索取更多的信息反馈。经过充分准备后，顾问可以开始实践去打寻访。通过不断的“说”的实践，沟通的话术会更有条理性和逻辑性，和候选人互动感会更强，持续沟通逐渐成为常态。在本案里，顾问和候选人介绍的时候一开始只能说出客户的一些硬性条件，后来和候选人有了互动，就可以根据他们提问来答疑，让之前准备的信息能在更合适的地方用出来，而不是硬塞给候选人，此能力需要通过不断的“说”去锻炼。

　　所谓“读”就是顾问寻访、抛出信息的同时，有意识从候选人处主动获取信息的能力。在本案例中，虽然推选的很多候选人未面试就淘汰，但顾问并没有放弃搜寻，而是从不同渠道深度挖掘企业信息，包括工作风格、实际薪资状况、原上司性格特征等（“读”到公司的用人风格），当很多诸如此类的信息汇集到一起，其实用价值就呈现出来了。正是在此基础上，和候选人的沟通才越来越顺畅，推选的人才面试的可能性逐步增大。顾问不仅了解一套官方的客户公司的硬件标准，然后又伺机和候选人分享更多从其他候选人那里得到信息，让候选人觉得顾问比较专业、可靠，继而反馈出他真实的意向情况。

　　何谓“写”，指的是把搜集的信息，装到自己的脑袋里，不断整理和使用的过程。顾问就是要不断地去分析、去记录、去积累，需要的时候才会最快捷地反馈出来，这也许就是顾问成功的秘诀。

　　另外，作为猎头，急于offer本在情理之中。但迟迟不能Offer该怎么办呢？笔者认为最重要的是调整心态。随着顾问积累的资源增多，手头上会多出一些比较好的候选人。这时候就会发现，很多合适的候选人是之前就接触过的，而不是接到某个职位之后才联系的。这说明顾问之前的寻访是有效的，而offer可能只需要某个合适的客户需求出现在了某个合适的时间点上，只要顾问够努力就会成功。所以没出offer并不可怕，也并不能完全代表顾问不努力，更多是时机不成熟。因此，只要顾问积极有效推进寻访工作，认真积累人脉，Offer是水到渠成的事情。